Over Tricijn

Bij Tricijn werken ca. 70 enthousiaste mensen die allemaal veel ervaring hebben opgedaan in het heffen en innen van belastingen. Specialisten en generalisten. Samen vormen zij een hecht, gemotiveerd en kundig team. Zij staan klaar om opdrachten van opdrachtgevers snel en adequaat uit te voeren en om vragen van opdrachtgever en belastingbetaler ook vakkundig te beantwoorden.

De missie van Tricijn luidt:

‘Wij heffen en innen (lokale) belastingen voor onze participanten (waterschappen en andere lokale en regionale overheden en hun samenwerkingsverbanden) en verlenen deze diensten ook aan derden. Wij werken dienstverlenend, bedrijfszeker, efficiënt en toekomstgericht. Ten behoeve van belastingplichtigen dragen wij zorg voor een transparante dienstverlening’. 

In de visie van Tricijn staan vier begrippen centraal, te weten:

-          Dienstverlenend
-          Bedrijfszeker
-          Efficiënt 
-          Toekomstgericht 

Dienstverlenend

Tricijn heft en int (lokale) belastingen of verzorgt delen van dit proces. De belastingactiviteiten zijn:

• verzamelen en beheren van gegevens, onder ander uit de basisregistraties zoals GBA en Kadaster
• meting en bemonstering bij grotere vervuilers
• opleggen van aanslagen
• behandelen van correspondentie/bezwaar en beroep
• innen
• redactie verzorgen van verordeningen, beleidsregels en instructies
• uitwisseling van gegevens met participanten.

Bedrijfszeker

Tricijn streeft naar een bedrijfszekere organisatie, die voor de participanten het heffen en innen goedkoper en beter kan verzorgen. Tricijn wil dit bereiken door:

• transparante processen
• processen die aantoonbaar en controleerbaar worden uitgevoerd
• invoering van integrale kwaliteitszorg
• kostenbeheersing

Efficiënt

Voor onze participanten zijn we efficiënt doordat:

• de prestaties vooraf worden vastgelegd, op basis waarvan kan worden afgerekend
• middelen doelmatig worden ingezet
• maatschappelijke verantwoording wordt afgelegd
• er permanente aandacht is voor het verbeteren van de bedrijfsvoering.

Toekomstgericht

Ten behoeve van participanten, opdrachtgevers en belastingplichtigen werkt Tricijn toekomstgericht en transparant, waarbij moderne communicatie- en controlemiddelen een belangrijke rol spelen. Zodoende:

• wordt via moderne ICT-technieken (onder andere digitaal loket op internet) inzage en correctiemogelijkheden gegeven (verzoeken en bezwaren)
• wordt via telefoon, e-mail en brief de mogelijkheid gegeven te reageren
• vragen wij regelmatig feedback op de kwaliteit van onze dienstverlening.